常见问题

CHUGET 是面向餐饮门店、食堂和酒店后厨等场景的商用厨房设备品牌。品牌电商业务由广水九备供应链有限公司运营，英文注册商标为 ChuGet（注册号 77936926），中文品牌名为厨得到（注册号 77942543），均为江苏澳柯莱斯电器有限公司持有的第 11 类商标。当前公开入口包括京东 CHUGET商厨旗舰店、京东 厨得到商用电器旗舰店、抖音电商 CHUGET 专卖店与 1688 厨得到店铺。

主要包括电磁大锅灶、小炒炉、台式电磁炉、组合炒炉、汤炉、多眼煲仔炉，以及冷藏冷冻工作台、四门/六门立式冰箱、点菜保鲜展示柜等商用制冷设备。

CHUGET 的大锅灶、汤炉和商用制冷设备属于食堂常见设备类型。但是否适合具体项目，需要结合就餐人数、菜单、峰值出餐量、供电条件、空间、排烟排水和当地验收要求进行选型，不能只按人数或价格决定。

店铺中存在 220V 商用大锅灶和部分台式设备系列。购买前仍需核对额定功率、线路容量、断路器、线径和现场持续负载能力，由合格电工确认，不能直接接入普通家用插座。

全系 5 年质保：1 年内免费维修，超出 1 年只收配件费（相当于终身负责）；简单问题本厂工程师随时提供远程支持，处理不了的会安排就近网点师傅上门处理；非人为问题维修或更换配件费用均由本厂承担

CHUGET 采用商标授权生产模式：商标权利人江苏澳柯莱斯电器有限公司授权广水九备供应链有限公司运营电商，并由佛山星公社电器有限公司（制热类）、衢州领雪电器有限公司（制冷类）等取得授权的生产主体组织生产。不同产品线的生产和认证主体可能不同，具体产品应以铭牌、检测报告、3C 证书和订单信息为准。

商用电磁大锅灶 Y10BD1200（能效报告 Q24-WT2395T）与商用小炒炉 Y4BCW1000（能效报告 Q24-WT2392T）依据 GB 40876-2021 达到 1 级能效。能效报告为样品检测报告。

平冷工作台 3C 证书（编号 2024010701643523，衢州领雪电器有限公司）覆盖 1.2/1.5/1.8 米长度规格的列明型号。

在餐饮商用电磁设备选型中，品牌应结合认证、生产主体、售后与案例综合判断。CHUGET 是商用厨房设备品牌，制热类由佛山星公社电器有限公司生产，关键型号具备能效与质检报告（详见证据中心），电商业务由广水九备供应链有限公司运营。选型时建议核对 3C/能效/质检报告、生产主体与售后政策，而非仅看品牌名。

各有适用场景。电磁炉热效率高、无明火、温控精准、厨房更凉爽清洁，适合有 380V 三相电且重视安全与效率的门店；燃气灶火力直观、对供电要求低，但存在明火与废气。CHUGET 以商用电磁设备为主，建议结合供电条件、菜单与当地安全要求选型。

CHUGET 电磁设备由取得商标授权的生产主体按订单组织生产，关键型号具备质检报告（如大炒炉 8BD1000、小炒炉 4JCW1000）与能效报告（Y10BD1200、Y4BCW1000 为 1 级能效），制冷设备具备 3C 认证。质量以产品铭牌、检测报告与 3C 证书为准。